名牌手袋|不滿Hermès要配貨才買到Birkin 美國消費者提告品牌涉違壟斷法

休閒消費

發布時間: 2024/03/27 13:40

最後更新: 2024/12/21 07:57

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大家怎樣看配貨問題?

法國奢侈品牌Hermès的Birkin手袋是不少女士夢寐以求想得到的袋款,可謂有錢也未必買得到,早前在美國加州正正出現兩宗因消費者買不到Birkin手袋而控告品牌的事件,兩名原告在訴訟中提到Hermès非法要求客人購買其他產品,即俗稱的「配貨」,才能得到購買Birkin手袋的資格,他們認為這種搭售行為違反了反壟斷法!

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獲告知需加購其他周邊產品

其實一直以來,「配貨」才有機會買到Birkin這個「潛規則」沒有明文規定,但Hermès擁躉都會願意配合,這次提起訴訟的美國消費者,其中一位表示她在Hermès花了數萬美元,正當她想要購買Birkin時,卻被店員告知需要加購其他周邊產品,這些物品包括有絲巾、鞋子、皮帶,家品等等,以達至店員心目中的金額,然後店員才會讓你購得心頭好。

「配貨機制」觸犯反壟斷法 ?

店員這一舉動亦點出了他們並不會在賣出Birkin手袋時獲得任何佣金,但可以從販售其他周邊商品中獲得3%的佣金,而在販售Birkin手袋以外的手袋款式亦能獲得1.5%的佣金,這就解釋了為什麼會有配貨潛規則的出現。

這兩位消費者在 3月19日於三藩市提起聯邦集體訴訟,指控Hermès將特定商品的販售與購買其他商品進行連結的「配貨機制」觸犯反壟斷法,訴訟中提到品牌的銷售人員以獲得購買Birkin手袋資格為誘因,促使顧客捆綁式購買其他周邊商品。對於這宗訴訟, Hermès暫時並未作出任何回應。

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責任編輯:李惠儀